2022年我国跨境电商进出口额已突破2万亿元,跨境电子商务作为我国国际贸易的重要经济运作方式之一,已成为经济增长的一个最主要的推行力,而海外仓作为跨境电商物流环节的一个重要角色,行业规范也成为大势所趋。
12月12日消息,《跨境电子商务海外仓运营管理要求》国家标准启动会顺利召开。国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会日前发布了《跨境电子商务海外仓运营管理要求》(GB/T 43291—2023)。该标准是首个跨境电商海外仓相关的国家标准,规定了跨境电子商务海外仓服务提供者的基本要求,以及运营管理和管理保障要求,适用于跨境电子商务海外仓服务提供者的运营管理。
目前,我国海外仓数量已超2000个,面积超1600万平方米,跨境电商领域国家、行业、地方、团体和企业标准共计40余项,但是其中海外仓相关的国家标准仍是空白。本次跨境电子商务海外仓运营管理要求标准作为首个跨境电商海外仓相关的国家标准,将进一步丰富该领域国家标准的内容,为以后该领域标准的制订提供借鉴,也为推动海外仓等外贸新业态新模式的发展做好铺垫。
海外仓是确保跨境电商企业订单履约的重要选择,依托海外仓模式,可以大大加快交易货物送达的时间,同时可为电子商务企业提供包括售后退货等增值便捷服务。目前我国有近3000家海外仓运营企业,业务范围已辐射全球,快速发展的同时,也存在着服务质量参差不齐、企业运营无标可依等问题,主要体现在:
1.部分海外仓的基本配置低无法满足电子商务委托业务需求;
2.部分海外仓运营管理不规范,导致电子商务的履约效率不高,服务质量无法保障;
3.海外仓缺乏专业化物流复合人才;
4.运营效率的低下,也导致海外仓运营成本高居不下。
因此本标准的制定可有效的规范海外仓的基本服务和配套服务,提升对跨境电商订单履约率,解决跨境电子商务的“最后一公里”瓶颈。各个海外仓企业在后续业务发展过程中也应严格按照以上标准规范自身从而实现业务长足发展。